Pentru a gestiona o instituție de credit, este nevoie de un sistem bancar automat eficient. Dezvoltarea acestuia este realizată de specialiști interni și străini. Viteza de procesare a informațiilor și de notificare a clienților despre finalizarea tranzacțiilor depinde de calitatea funcționării sistemului. Ea este cea care afișează mesaje precum „ABS acceptat” (Sberbank). Veți afla ce înseamnă acest lucru din acest articol.

Structura

ABS constă dintr-un miez și module. Numărul acestora depinde de nevoile băncii de prelucrare a datelor. Principalele cerințe pentru sistem sunt protecția fiabilă a informațiilor, colectarea promptă a datelor și capacitatea de a lua rapid decizii.

Elementul cheie al sistemului este modulul de gestionare a numerarului. Acesta conține toate plățile efectuate și le atribuie statutul „Acceptat de ABS”, „Respins”, „Livrat”, etc. Pe baza acestor date, rapoartele sunt apoi generate și transmise spre verificare Băncii Centrale. Pentru fiecare operare separată modul este achiziționat. Toate pot fi fabricate de diferiți producători, dar trebuie să fie supuse aceluiași ABS.

Implementarea

Unele bănci naționale operează pe sisteme bancare de bază de design propriu. Doar organizațiile mari cu un personal mare de specialiști IT și o cantitate substanțială de astfel de sisteme își pot permite acest lucru - 1,5-2 ani. Această soluție are dezavantaje. În primul rând, calitatea scăzută a studiilor, care nu permit urmărirea schimbărilor de condiții în viitor. În al doilea rând, în astfel de ABS, contabilitatea și managementul practic nu sunt integrate în programe individuale. În al treilea rând, procesul de creație poate dura mult dacă mai mulți specialiști lucrează la același proiect. Pe de altă parte, astfel de tehnologii bancare automatizate sunt complet exclusive și pregătite pentru o singură organizație.

Mulți oameni cred că este mai bine să cumpărați un produs software gata făcut și apoi să îl ajustați la caracteristicile sistemului. Evoluțiile specialiștilor autohtoni pot fi achiziționate cu 15 mii de dolari, cele străine - de zeci de ori mai scumpe.

Sistem „Bancă-Client”

Un exemplu izbitor de funcționare a unui ABS este „Contul personal” al utilizatorilor de pe site-ul web al unei instituții de credit. Toate procesele, de la înregistrarea în sistem până la vizualizarea istoricului, sunt efectuate în strânsă cooperare cu ABS. Să ne uităm la acest proces folosind exemplul de trimitere a unui ordin de plată în sistemul Sberbank-Online.

Formarea documentului

Mai întâi, trebuie să creați un ordin de plată introducând toate detaliile destinatarului. Tehnologiile bancare automate sunt concepute astfel încât fiecărei etape a generării documentelor i se atribuie un statut unic:

1. „Eroare de control” - documentul generat în etapa de salvare nu a trecut verificarea pentru a se asigura că toate câmpurile au fost completate.

2. „Importat” - ordinul de plată a fost transferat din programul de contabilitate.

3. „Creat” - documentul a fost generat cu succes în „Client-Bank”.

Este necesar să selectați Butoanele suplimentare sunt activate în coloana de sus a meniului. Printre acestea trebuie să selectați „Semnătură”. Dacă s-au generat mai multe ordine de plată simultan, atunci înainte de a le face merită să clarificați detaliile. Verificarea preliminară a documentelor salvează utilizatorii de alte erori. Este foarte dificil să anulați o plată după ce aceasta a fost trimisă spre executare. Iar dacă operațiunea trece, banii sunt returnați în cont în termen de trei zile.

Trimiterea spre procesare

După creare, documentului trebuie să i se atribuie o semnătură electronică a tuturor persoanelor autorizate. În această etapă, trebuie să introduceți parola specificată în SMS. Sistemul Bancă-Client atribuie plății statutul „Semnat”. Acum ordinul de plată poate fi trimis la bancă. În acest scop, există un buton special pe Următorul, aplicației i se atribuie statutul intermediar „Adăugat”. Aceasta înseamnă că documentele sunt în curs de verificare. După finalizarea acesteia, plata se consideră acceptată și trimisă spre procesare. Aplicația poate fi anulată până când documentului i se atribuie statutul „Acceptat de ABS” (Sberbank). Ce înseamnă? Documentele vor fi scoase din coada pentru postare. Banii nu sunt debitați din cont. După ce calculele sunt finalizate, documentului i se atribuie statutul „Executat”.

Statuturi suplimentare

Documentele se pot afla, de asemenea, în următoarele etape de prelucrare:

Stare finale

• „Eliminat din documentele active.”
• „TSA este incorect” - documentul nu este semnat de bancă.
• „Eroare de detalii”.
• „Executat” - fondurile sunt transferate în contul destinatarului.

Noua versiune a aplicatiei mobile

Puteți urmări starea ordinelor de plată în detaliu doar prin „Contul personal” de pe site sau prin „Client-Bank”. Folosind aplicația mobilă, puteți crea și vizualiza istoricul comenzilor finalizate. Pentru indivizii Acest serviciu oferă alte funcții interesante.

Lansat în martie 2015 noua versiune Sberbank Online pentru proprietarii de Android. Printre principalele inovații, este de remarcat antivirusul încorporat, care scanează nu numai aplicația, ci și smartphone-ul în sine. Dacă sunt detectate amenințări, programul nu va porni. Prin intermediul aplicației, puteți efectua toate operațiunile necesare, de la servicii și completarea unui telefon mobil, terminând cu transferul de fonduri într-un alt cont din Federația Rusă. Aceasta este o adevărată „bancă în palmă”.

Aplicația încă se lansează după introducerea unui cod unic din cinci cifre. Interfața îmbunătățită vă permite să plătiți impozite și taxe cu un singur clic. Prin program puteți afla despre prezența amenzilor în poliția rutieră. Trebuie doar să introduceți numărul permisului de conducere. Dacă există, atunci le puteți plăti direct prin smartphone-ul dvs.

O altă inovație importantă. Programul analizează automat versiunea sistem de operare pe un smartphone. Dacă este instalat firmware-ul oficial, aplicația va fi actualizată în mod regulat, extinzând în mod constant gama de instrumente utilizate. Dar dacă pe gadget este instalat un sistem de operare modificat sau dacă utilizatorul are acces root, atunci serviciul va funcționa într-un mod ușor, fără actualizări sau modificări.

Concluzie

O plată care trece prin Sberbank i se atribuie un anumit statut în fiecare etapă a existenței sale. După numele său puteți determina în ce stadiu se află procesul de transfer de fonduri și dacă există erori. Ordin de plata trebuie creat, apoi semnat și trimis pentru procesare. După finalizarea cu succes a acestor procese, documentul este trimis spre execuție. Acesta este ceea ce înseamnă „ABS acceptat”.

Procesul de generare, semnare, transfer la bancă, verificare, primire și executare a unui document electronic este însoțit de o modificare a statutului acestuia în sistemul Sberbank Business Online. Această secțiune oferă un set de stări pentru documentul electronic Ordin de plată.

Starea inițială a ordinelor de plată

Stările inițiale pentru ordinele de plată sunt atribuite în etapă generarea unui document în sistemul Sberbank Business Online:

Eroare de control– documentul a fost generat, dar la salvare nu a trecut de verificarea corectitudinii completarii campurilor si a fost salvat cu erori in el. Un document cu această stare poate fi editat sau șters.

Creat– documentul a fost generat, a fost verificat pentru corectitudinea completării câmpurilor și salvat. Un document cu acest statut poate fi modificat, semnat sau șters.

Importat– documentul a fost importat din sistemul de contabilitate, a fost verificat pentru corectitudinea completării câmpurilor și a fost salvat. Pentru procesarea ulterioară, această stare este complet echivalentă cu starea „Creat”. Un document cu statutul „Importat” poate fi modificat, semnat sau șters.

Starea semnării ordinelor de plată

Statutele de semnare sunt atribuite în etapa semnării unui document electronic:

Semnat parțial – documentul este semnat de o parte din semnăturile incluse în setul de semnături prevăzut pentru acest document.

Nota: Un document nu poate fi modificat sau șters atâta timp cât are cel puțin o semnătură.

Un document cu acest statut poate fi semnat cu semnături suplimentare până când se aplică pe acesta setul complet de semnături furnizat pentru acest document. Semnăturile de sub acesta pot fi eliminate una câte una dintr-un document cu acest statut.

Nota: Un document din care au fost eliminate toate semnăturile revine la starea „Creat” și poate fi șters sau modificat.

Semnat – documentul este semnat cu setul de semnături prevăzut pentru acesta. Un document cu acest statut poate fi trimis băncii pentru executare, sau semnătura poate fi eliminată din document (documentul revine la starea „Parțial semnat”).

Stadiile procesării comenzilor de plată

Atribuit în etapa de trimitere a documentului pentru procesare către bancă și procesare ulterioară. În același timp, puteți urmări etapele procesării documentelor prin modificarea stării acestuia.

Livrat– stare intermediară de transport, documentul a fost predat la bancă. Un document cu acest statut este trimis automat pentru cecuri bancare sau poate fi respins de bancă. De asemenea, puteți întrerupe procesarea ED. Decizia finală privind revocarea documentului electronic sau returnarea lui spre procesare este luată de operatorul bancar.

Acceptat– documentul a trecut cu succes verificările de sistem din partea băncii și a fost acceptat de bancă. Un document cu acest statut este trimis automat pentru încărcare în ABS sau poate fi respins de bancă. De asemenea, puteți întrerupe procesarea documentelor. Decizia finală privind retragerea sau returnarea în vederea procesării este luată de operatorul bancar.

Suspendat– procesarea documentului este suspendată din cauza unei comenzi de rechemare. Un document cu acest statut poate fi transferat în starea „Retras” sau returnat la statutul („Livrat” sau „Acceptat”) în care se afla la momentul suspendării procesării.

Descărcat– documentul a fost încărcat cu succes de către bancă în ABS. Un document cu acest statut este trimis automat pentru verificări ABS sau poate fi respins de bancă.

ABS acceptat– documentul electronic este acceptat de ABS pentru prelucrare. Documentul este supus verificărilor ABS, iar dacă verificările eșuează, acesta poate fi transferat în starea „ABS Refused”. Un document care a trecut cu succes verificările este trimis spre executare.

Starea finală a ordinelor de plată

Stare finale ordine de plată în sistemul Sberbank Business Online atribuite la finalizarea procesării documentelor. Modificări ulterioare ale unui document cu aceste stări nu sunt posibile, cu toate acestea, documentul poate fi folosit ca bază pentru crearea unui nou document sau șablon în sistemul Sberbank Business Online n. O singură stare finală – „Finalizat” – este reușită.

Șters– documentul este șters din lista documentelor active (poate fi șters doar din stările „Creat”, „Importat” și „Eroare de control”).

Nota: Eliminarea din numărul de documente valide nu înseamnă eliminarea completă a ED din sistemul Sberbank Business Online.

Un document cu statutul „Șters” este plasat într-o listă specială de documente șterse și numai din această listă poate fi șters definitiv din sistem.

EP/TSA este incorect– verificarea semnăturii sub documentul din partea băncii a dat un rezultat negativ.

Eroare de detalii– documentul nu a trecut de controalele proprii ale sistemului la primirea de către bancă.

Retras– documentul este rechemat printr-o comandă de rechemare (din stările „Livrat” și „Acceptat”) sau printr-o cerere de retragere.

Respins de bancă– documentul electronic a fost respins de bancă (poate fi transferat în acest statut din starea „Livrat”, „Acceptat” sau „Încărcat”).

Dosar card nr. 2– ABS a detectat că există fonduri insuficiente în contul plătitorului pentru a executa documentul.

ABS defect– documentul nu a trecut testul ABS.

Terminat– documentul a fost executat de bancă.

Nota: În fereastra documentului electronic cu starea finală, o filă specială afișează informații esențiale de la bancă despre rezultatele procesării acestui document.

Banca Ural a Sberbank a Rusiei

AS „Sberbank Business Online”

(instrucțiuni scurte de utilizare)

Ekaterinburg, 2012

Autentificare 4

1. Pentru utilizatorii care lucrează prin mesaje SMS unice 4

2. Pentru utilizatorii care lucrează prin 6 jetoane

3. Probleme posibile 7

Când vă autentificați, mesajul este: Nume de utilizator sau parolă incorecte? 7

Când vă conectați la mesaj: Cont blocat? 7

Când vă autentificați mesajul: Biroul utilizatorului este blocat? 7

Când vă conectați, mesaj: Token not available. 7

Ordin de plata 8

Starea documentelor Ordin de plată 9

Întrebări care apar atunci când lucrați cu ordinele de plată 11

Cum se imprimă un document de plată executat cu marca Băncii? 11

Dacă ordinul de plată are statutul ABS Refus. Cum pot vedea motivul refuzului? 11

Vezi extrasul de cont 13

Întrebări posibile 15

Cum să vizualizați mișcările contului în timpul zilei? 15

Cum să tipăriți o declarație pentru o anumită perioadă? 16

Cum se imprimă o declarație cu documentele atașate? 17

Cum pot vedea informațiile curente despre soldul contului meu? 17

Importarea ordinelor de plată în Sberbank Business Online de la 1C 18

Export de extrase la 1C 19

Răspunsuri la întrebările frecvente 20

Log in

Sistemul AS Sberbank Business Online oferă două moduri de operare:

1. folosind jetonul Infocrypt;

2. folosind parole SMS unice.

3. Pentru utilizatorii care lucrează prin mesaje SMS unice

Pentru a vă autentifica:

1.1 Accesați site-ul Sberbank ***** ->Secțiunea pentru clienți corporativi -> Sberbank Business Online.

1.3 Se va deschide meniul de sistem pentru a vă introduce datele de conectare și parola (Fig. 2)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image005_14.gif" width="634" height="275 id=">

https://pandia.ru/text/78/234/images/image008_7.jpg" width="25" height="22 src="> Infocrypt TLS)

· Dacă nu a fost posibilă lansarea programului în modul descris mai sus, atunci trebuie să configurați jetonul în conformitate cu instrucțiunile aflate pe site-ul Băncii la următoarele adrese:

o. Pentru sistemul de operare Windows XP

http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_WinXP. doc

b. Pentru sistemul de operare Windows 7 http://*****/common/img/uploaded/banks/uploaded_urb/files/sbbol_Win7.doc

2.5 Selectați un cont și introduceți codul PIN corespunzător

Plicurile cu coduri PIN sunt emise la Bancă împreună cu jetonul

DIV_ADBLOCK448">

Când vă conectați, mesajul: Contul este blocat.

Numărul maxim de încercări de conectare a fost depășit (numărul maxim de încercări este de șase).

Trebuie să contactați sucursala băncii cu o aplicație pentru a debloca și a emite o nouă parolă.

La autentificare, mesajul: Biroul utilizatorului este blocat.

Organizația a fost retrasă din serviciu trebuie să contactați divizia Băncii unde a fost încheiat acordul pentru Sberbank Business Online.

Când vă conectați, mesaj: Token not available.

Dacă apare acest mesaj, trebuie să contactați specialiștii tehnici. sprijin (

Ordin de plata

Crearea unui ordin de plată

· Servicii de secție – Servicii de decontare numerar pentru tranzacții cu ruble – Ordine de plată

· Pentru a genera un document nou, butonul „Creare”.

· După completarea tuturor câmpurilor obligatorii ale documentului (Fig. 6), faceți clic pe butonul „Salvare”.

· Semnați documentul în starea „Creat”, faceți clic pe butonul „Semnătură”.

· Pentru a semna un document, sistemul vă va cere să introduceți o parolă unică, care va fi trimisă ca mesaj SMS către telefon mobil(Fig. 8).

· Apariția acestui mesaj (Fig. 9) înseamnă că documentul este gata pentru a fi trimis Băncii.

https://pandia.ru/text/78/234/images/image016_6.jpg" width="41" height="34">

După procesarea unui document din partea Băncii, rezultatele procesării sunt afișate sub forma stării documentului și sub formă de informații despre executarea sau neexecutarea documentului. Prezența unui document cu statutul „Executat” indică procesarea sa cu succes, iar prezența unui statut, de exemplu, „ABS Refused”, dimpotrivă, indică o prelucrare nereușită.

Stare document Ordin de plată

Stările inițiale

Atribuit în etapa de generare a documentului.

· " Eroare de control " – documentul a fost generat, dar la salvare nu a trecut de verificarea corectitudinii completarii campurilor si a fost salvat cu erori in el.

· Un document cu această stare poate fi editat sau șters.

· " Creat " – documentul a fost generat, a fost verificat pentru corectitudinea completării câmpurilor și salvat.

· Un document cu această stare poate fi modificat, semnat sau șters.

· " Importat " – documentul a fost importat dintr-un program de contabilitate, verificat corectitudinea completării câmpurilor și salvat. Pentru procesarea ulterioară, această stare este complet echivalentă cu starea „Creat”.

· Un document cu statutul „Importat” poate fi modificat, semnat sau șters.

Status de semnare

Atribuit în etapa semnării documentului.

· „Parțial semnat " – documentul este semnat de o parte din semnăturile incluse în setul de semnături prevăzut pentru acest document.

· „Semnat " – documentul este semnat cu setul de semnături prevăzut pentru acesta și poate fi transmis Băncii.

Stare de procesare

· " Trimis " – documentul a fost trimis Băncii pentru procesare, dar nu a fost încă acceptat de către Bancă.

· " Livrat " – stare intermediară de transport, documentul a fost predat la bancă.

Un document cu acest statut este trimis automat pentru cecuri bancare sau poate fi respins de Bancă.

· " Acceptat " – documentul a trecut cu succes verificările de sistem din partea Băncii și a fost acceptat de către Bancă.

Un document cu acest statut este trimis automat pentru încărcare în sistemul Băncii sau poate fi respins de Bancă.

· " Descărcat " – documentul a fost încărcat cu succes în sistemul Băncii.

Un document cu acest statut este trimis automat spre verificare sau poate fi respins de Bancă. Un document care a trecut cu succes verificările este trimis spre executare.

· „ABS a eșuat” - documentul nu a fost procesat automat de către Bancă.

Motivul refuzului poate fi vizualizat deschizând documentul și accesând fila „Informații de la bancă”.

· „împlinit” – starea finală, adică documentul a fost procesat de către Bancă.

Revocarea unui ordin de plată

Revocarea este posibilă numai pentru documentele de anumite tipuri care permit revocarea, cu condiția ca procesarea lor din partea Băncii să nu fi fost încă finalizată în totalitate, adică documentul se află într-una din stările: „Trimis”, „Livrat” sau „Acceptat”

Revocarea ordinelor de plată se efectuează folosind cereri de revocare a documentelor de ruble.

· Pentru a genera o recenzie, selectați documentul dorit și pe bara de butoane faceți clic pe butonul „Rechemare document” https://pandia.ru/text/78/234/images/image018_4.jpg" width="591" height=" 449">

· După verificarea detaliilor documentului și completarea câmpului „Motiv pentru revocare”, salvați cererea, butonul https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40 height=35" height="35"> ), introduceți parola unică pentru SMS solicitată și trimiteți-o Băncii pentru procesare (butonul „Trimite document la bancă”).

· Statutul cererii de revocare poate fi Respins de Bancă (dacă documentul nu poate fi rechemat) sau Procesat (dacă documentul este retras cu succes).

Întrebări care apar atunci când lucrați cu ordine de plată

Cum se imprimă un document de plată executat cu marca Băncii?

După ce documentul de plată a fost procesat de către bancă, adică starea documentului este „Executat”, accesați secțiunea Servicii – Servicii de decontare numerar pentru tranzacții cu ruble – Ordine de plată, selectați documentul necesar și pe bara de butoane faceți clic pe Previzualizare butonul https://pandia .ru/text/78/234/images/image020_4.jpg" width="39" height="36">.

Dacă ordinul de plată are statutul ABS Refus. Cum pot vedea motivul refuzului?

Deschideți documentul făcând dublu clic și accesați fila „Informații de la bancă”, unde va fi indicat motivul refuzului (Fig. 11).

Cele mai frecvente motive pentru eșecuri:

· Cheie de document nevalidă.

Asigurați-vă că opțiunea „Electronic” este selectată în câmpul Tip de plată.

· Baza de plată a impozitului = „TP” – în câmpul „Număr document fiscal” trebuie să fie 0

· TIN-ul destinatarului „” nu se potrivește cu TIN-ul clientului din fișierul clientului „”

Este necesar să se clarifice detaliile Beneficiarului

Extras de cont curent

Vizualizați extrasul de cont

Secțiunea Servicii -> Servicii de gestionare a numerarului pentru tranzacțiile cu ruble -> Informații despre fluxurile de numerar din conturile de ruble (Fig. 12)

Pentru a vizualiza declarația:

· Selectați documentul necesar din listă

· Faceți clic pe butonul „Deschidere document” din bara de instrumente

· Se va deschide fereastra Informații despre mișcarea contului (Fig. 13)

· Citiți conținutul documentului folosind butonul, dacă este necesar, tipăriți documentul folosind butonul https://pandia.ru/text/78/234/images/image028_1.jpg" width="614" height="385 src =">

· Puteți vizualiza sau imprima fiecare document făcând clic dreapta pe documentul corespunzător și selectând elementul de meniu dorit: pentru vizualizare – „Preview”, pentru imprimare cu marca Bank – „Print” (Fig. 15)

Posibile intrebari

Cum să vizualizați mișcările contului în timpul zilei?

Dacă trebuie să urmăriți tranzacțiile în contul dvs. curent în timpul zilei, trebuie să creați o solicitare de informații:

Secțiunea Servicii ->RKO pentru tranzacții cu ruble ->Solicitări de informații despre mișcare numerar pentru conturile de ruble (Fig. 16).

Pentru a crea o solicitare:

· Faceți clic pe butonul „Creare” din bara de butoane document nou” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34 src=">

https://pandia.ru/text/78/234/images/image013_6.jpg" width="40" height="35">

· Și trimite la bancă, butonul „Trimite document la bancă pentru procesare”

· Starea finală a cererii de certificat este „Descărcat”.

Această stare înseamnă că cererea de extras a fost încărcată în sistemul automatizat al Băncii pentru procesare.

§ Procesarea solicitărilor de declarații poate dura ceva timp, în funcție de încărcarea sistemului.

§ Pentru declarația solicitată după procesarea cererii, vezi secțiunea.

ATENŢIE! În același mod, puteți genera un extras pentru întreaga perioadă de menținere a unui cont curent, dar într-o singură cerere perioada de solicitare nu poate depăși 15 zile.

Cum să tipăriți o declarație pentru o anumită perioadă?

· Secțiunea Servicii -> Servicii de gestionare a numerarului pentru tranzacțiile cu ruble -> Informații despre fluxurile de numerar pe conturile de ruble

· Pe panoul de butoane, faceți clic pe butonul „Informații despre fluxul de numerar pentru perioada” https://pandia.ru/text/78/234/images/image032_3.jpg" width="564" height="285">

De asemenea, puteți alege formularul de printat: obișnuit sau extins

Cum se imprimă o declarație cu documentele atașate?

· Secțiunea Servicii -> Servicii de gestionare a numerarului pentru tranzacțiile cu ruble -> Informații despre fluxurile de numerar pe conturile de ruble

· Selectați documentul necesar

· Pe panoul de butoane, faceți clic pe săgeata din dreapta butonului Previzualizare https://pandia.ru/text/78/234/images/image033_4.jpg" width="274" height="90">

Cum pot vedea informațiile curente despre soldul contului meu?

Pe pagina de start:

· Selectați numărul de cont

· Faceți clic pe butonul „Obțineți soldurile contului” pentru a trimite o solicitare Băncii

· Apoi butonul „Actualizează datele din tabel” (Fig. 19)

Importul ordinelor de plată în Sberbank Business Online de la 1C

· Secțiunea Adițională ->Schimb cu 1C ->Import ->Ordine de plată

· În fereastra, faceți clic pe butonul „Încărcare fișier”, specificați calea către fișierul în care au fost descărcate anterior ordinele de plată din programul de contabilitate 1C (Fig. 20, Fig. 21)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image036_3.jpg" width="359" height="125 src=">

· Faceți clic pe butonul Import

· Rezultatul procesării fișierului va fi reflectat în jurnal. Dacă procesarea are succes, documentele de plată pot fi vizualizate în secțiunea Servicii – Servicii de decontare în numerar pentru tranzacții cu ruble – Ordine de plată.

Export de extrase la 1C

· Secțiunea suplimentară ->Schimb cu 1C -> Export -> Informații despre fluxurile de numerar în conturile de ruble

· Trebuie specificată perioada

· Selectați numărul de cont

· Faceți clic pe butonul „Export” (Fig. 22)

https://pandia.ru/text/78/234/images/image038_3.jpg" width="459" height="94">

Răspunsuri la întrebările frecvente

Cum să trimiți un mesaj către Free Format Bank?

Sectiunea Servicii ->Scrisori ->Scrisori catre Banca

La generarea unui raport de extras, fereastra cu formularul de extras tipărit nu se deschide .

Trebuie să verificați blocarea ferestrelor pop-up:

în Internet Explorer, pentru a face acest lucru, accesați meniul Tools - Pop-up blocker

în Mozilla Firefox – meniul Instrumente – Opțiuni, fila Conținut

La completarea unui ordin de plată, la completarea câmpului Sumă, apare un mesaj: „Valoare numerică așteptată”

Suma trebuie indicată separată prin punct sau virgulă.

Câmpurile pentru completarea detaliilor fiscale într-un ordin de plată nu sunt active

Este necesar să completați câmpul „Indicator de stare” din colțul din dreapta sus al șablonului de ordin de plată

Starea ordinului de plată: „refusat de ABS”, motiv: cheie document nevalidă

Este necesar să verificați dacă opțiunea „electronic” este selectată în câmpul Tip plată

Cum să vizualizați scrisorile trimise de la bancă?

Sectiunea Servicii ->Scrisori ->Scrisori de la Banca

Cum se trimite Băncii un document atașat?

· Sectiunea Servicii ->Scrisori ->Scrisori catre Banca

· Creați un document (Fig. 24)

· Faceți clic pe butonul „Adăugați” https://pandia.ru/text/78/234/images/image012_7.jpg" width="40" height="34">

· Semnează documentul și trimite-l Băncii

În extrasul de cont al zilei, cifra de afaceri este „zero”, deși au fost tranzacții în cont

În astfel de cazuri, este necesar să faceți o solicitare pentru a primi informații despre fluxurile de numerar din conturile de ruble (consultați Cum să vizualizați mișcările contului în timpul zilei?)

Durata de viață a unei parole unice este de 1 oră. După acest timp, trebuie să solicitați din nou parola

5 minute de citit. Vizualizări 262 Publicat 25.03.2019

Activități moderne organizatii financiare imposibil fără utilizarea algoritmilor și tehnologiilor inovatoare. Suportul software a devenit deosebit de solicitat după ce băncile au trecut la serviciul pentru clienți la distanță. Multe operațiuni sunt efectuate în timp real. Pentru implementarea lor corectă și urmărirea ulterioară se folosesc stări care sunt atribuite documentelor în diferite etape de procesare. De aceea trebuie să știți ce înseamnă să fii „acceptat de ABS în Sberbank Business Online”.

Ce este ABS în Sberbank

Sistemul ABS este o schemă de construcție de tip modular. Include nucleul și câteva componente suplimentare. Numărul de module depinde direct de nevoile băncii și de volumul de informații procesate. În funcție de preferințele dezvoltatorului software Funcționalitatea și modificările pot varia.

Modulul de bază al sistemului este serviciile de gestionare a numerarului. Ajută la procesarea tuturor tipurilor de plăți efectuate de clienții Sberbank din Rusia. Formatul tranzacției nu contează. Transferurile prin carduri, case de marcat etc. sunt procesate de algoritm.

Starea de acceptare a funcționării ABS indică faptul că sistemul a verificat corect toate acțiunile. Demonstrează trecerea celei mai importante etape de prelucrare. Atribuirea statutului favorabil este posibilă numai dacă absență completă erori în detaliile de plată.

În alte situații, documentelor li se atribuie nume care indică starea curentă a operațiunii.

Structura sistemului bancar automatizat

• În procesul de susținere a plăților, sistemul bancar automat (ABS) atribuie statusuri specifice. Numele indică stadiul procedurii de transfer de bani. În plus, ABS notează erori specifice care împiedică trecerea imediată la etapa următoare. Algoritm de lucru:
• detaliile sunt trimise spre executare in serviciul online Sberbank;
• este generat un mesaj "ABS acceptat" sau orice alta adecvata situatiei.

Știind că asta înseamnă „ABS a fost acceptat la Sberbank”, fiecare utilizator interesat va putea efectua tranzacții viitoare conform procedurii general acceptate. Probabilitatea defecțiunii sistemului automat este scăzută. Problemele apar numai dacă verificarea datelor eșuează.

Procedura de procesare a ordinelor de plata: Sistem Banca-Client

Formarea documentului

Stadiile de execuție a operațiunii sunt pe deplin corelate cu etapele tranzacției în Sberbank Business Online. Pentru înțelegere trăsături caracteristice procesare, este imperativ să cunoașteți succesiunea generării documentației. Fiecare plată este executată pe baza detaliilor introduse. Toate câmpurile formularului de comandă trebuie completate cu atenție.

Nuanțele întocmirii formularului:

Înainte de a trimite documentația, toate detaliile trebuie verificate cu atenție. În procesul de generare a unui transfer bancar de către Sberbank, vă puteți familiariza cu stadiul de mișcare a documentului prin sistemul automatizat. Fiecare utilizator interesat are acces la funcționalitatea de urmărire a procesului de tranzacție și înregistrarea perioadei de înscriere.

Dacă ABS-ul recunoaște o eroare la începutul zilei de operare, atunci clientul băncii are șansa să corecteze și să finalizeze operațiunea planificată în timp util. Starea de acceptare ABS indică faptul că plățile create, care au fost trimise anterior pentru procesare, au trecut cu succes verificarea online de către serviciu.

Trimiterea spre procesare

În etapa de transmitere a documentului spre procesare, se generează un mesaj despre natura tranzacției ordinului de plată trimis. Fișierelor li se pot atribui diferite denumiri care nu necesită explicații suplimentare. Dintre statusuri se remarcă următoarele:

1. Livrat.
2. Acceptat
3. Suspendat.
4. Descărcat.

Ultima poziție indică faptul că documentul este trimis spre verificare și prelucrare ulterioară de către un sistem automatizat. Pe baza rezultatelor analizei, se atribuie statutul de acceptare sau refuz. În prima situație, ordinul este supus redirecționării obligatorii spre executare. Dacă refuzați, trebuie să examinați detaliile reflectate și să faceți modificările corespunzătoare.

Statuturi suplimentare

Titlul articolului privind starea plății ajută utilizatorii să determine nivelul de procesare a tranzacției selectate. Sistemul Sberbank Business Online atribuie automat diferite stări tuturor plăților. Monitorizarea detaliată a prelucrării poate fi efectuată numai în cont personal pe site-ul oficial al Sberbank sau prin Client-Bank. Aplicația mobilă vă permite să creați și să vizualizați istoricul tuturor aplicațiilor.

Există mai multe stări suplimentare:

1. Eroare de detalii.
2. Retras.
3. Dosar card nr. 2.

Fiecare nume indică acțiuni care vizează strict un ordin de plată specific. Erorile în detalii oferă utilizatorului o înțelegere a prezenței inexactităților în procesul de elaborare a documentului primar. Revocarea este atribuită pentru plățile care au fost suspendate la inițiativa utilizatorului direct. Dosarul cardului nr. 2 reflectă faptul că nu există fonduri suficiente în cont pentru a efectua tranzacția. După finalizarea întregului set de verificări, documentelor li se atribuie statusuri finale.

Statuturi finale și respinse

Finalizarea etapei finale a procesării ordinelor de plată este pe deplin evidențiată de stările finale, care pot reflecta natura operațiunii.

1. Dacă există date insuficiente sau dacă sunt actualizați factori negativi, sistemul poate refuza automat procesarea plății. Există următoarele note:
2. Șters – mențiunea indică retragerea completă a documentului din circulație. Formularul este trimis pentru stocare într-o secțiune separată și nu este complet distrus.
3. Semnătură electronică invalidă – indică faptul că sistemul a respins semnătura electronică introdusă.
4. Respins de bancă - indică o finalizare nereușită a etapei de verificare.

ABS este finalizat – finalizarea cu succes a procedurii.

Dacă este efectuată incorect, cauzele problemei sunt explicate prin numele stărilor și explicația detaliată a acestora. Dacă tranzacția a fost finalizată cu succes, pe ecran apare un semn de execuție corespunzător.

Mulți utilizatori ar putea fi interesați de întrebarea care este acest eșec al ABS-ului Sberbank - și ce să facă în astfel de cazuri. După refuz, utilizatorii pot contacta banca și pot afla circumstanțele problemei. Este permisă o vizită personală la cea mai apropiată sucursală împreună cu o copie a ordinului de plată. Angajații Sberbank vor oferi sfaturi complete cu privire la problema de interes.

Concluzii ABS a fost adoptat de Sberbank - ce înseamnă asta? Plăților procesate de Sberbank online li se atribuie stări în fiecare etapă specifică. După numele său, puteți determina liber dacă există erori în detaliile introduse anterior. Odată ce plata este acceptată cu succes de către sistem, tranzacția va fi complet finalizată. Clienții băncii nu trebuie să-și facă griji cu privire la siguranța și corectitudinea misiunii fonduri proprii

Astăzi, activitățile bancare sunt imposibile fără utilizarea celor mai moderne tehnologii informaționale. Au devenit deosebit de populari în ultimii ani, când o parte semnificativă a clienților organizațiilor financiare au trecut la servicii de la distanță. Prin intermediul internetului, în timp real și folosind o varietate de sisteme automate, se realizează acum marea majoritate a tranzacțiilor financiare. Pentru implementarea acestora și pentru a putea urmări procesele de verificare și procesare a diverselor ordine de plată, se folosesc stări care sunt atribuite documentelor în diferite etape ale implementării acestora.

Mai multe informații despre starea „Acceptat de ABS”

Statutul „Acceptat de ABS” este unul dintre ultimele în etapa de procesare a documentului. Înseamnă că ordinul de plată în formular electronic verificat de ABS, adică un sistem bancar automatizat. După aceasta, documentul este trimis spre executare. Dacă sunt identificate probleme în timpul verificării ABS, ordinului de plată i se atribuie statutul „ABS Refused”.

Ce este ABS?

ABS se referă la un sistem bancar automatizat, care este un complex pe scară largă de tehnică și software pentru funcționarea unei instituții de credit. Necesitatea introducerii sale se datorează faptului că activitatea bancară implică pregătirea unui volum mare de raportări trimise Băncii Centrale a Rusiei, precum și nevoia de protecție fiabilă a datelor despre clienții și angajații săi care trec prin bancă. .

Principalele obiective ale introducerii ABS în afacerile bancare sunt:

• creșterea productivității unei instituții de credit, care constă într-o creștere a numărului de tranzacții financiare efectuate;
• accelerarea verificării și procesării datelor primite;
• reducerea numărului de angajați ai unei instituții bancare;
• oferirea de oportunități pentru un serviciu continuu pentru clienți;
• reducerea cheltuielilor bancare prin reducerea costului tranzacțiilor financiare efectuate;
• generarea si transmiterea la timp a rapoartelor cerute de legislatia in vigoare;
• protecția fiabilă a bazelor de date despre clienții și angajații unei instituții de credit.

Structura sistemului

Sistemul bancar automatizat este un singur complex software și hardware. Cu toate acestea, cu un anumit grad de convenție, poate fi împărțit în trei componente:

• Modul ABS pentru managementul bancii;
• Modul ABS numit „Ziua de funcționare”;
• Modul ABS pentru furnizarea de servicii bancare online.

În același timp, este necesar să înțelegem că ABS-urile existente astăzi sunt în mod constant îmbunătățite și modificate, drept urmare oricare dintre structurarea lor este destul de condiționată și nu în totalitate exactă.

Implementare în Sberbank

Sberbank a fost una dintre primele organizații financiare interne care a început să introducă ABS. Acest lucru este destul de logic, având în vedere poziția sa de lider pe piață. Primele sisteme automatizate au fost dezvoltate și puse în practică în 1993. La început, au fost utilizate ABS separate pentru fiecare divizie a instituției de credit. Până în 2006, procedura de creare a unui singur ABS pentru întreaga bancă a fost finalizată. Astăzi, sistemul băncii este considerat pe drept unul dintre cele mai productive și de încredere. În același timp institutie financiara alocă anual fonduri în cadrul unui articol bugetar care prevede perfecționarea și îmbunătățirea ulterioară a ABS.

Sistem „Bancă-Client”

O parte importantă a ABS este popularul și răspândit sistemul „Bank-Client”. În ceea ce privește Sberbank, aceasta s-a transformat treptat în serviciul de internet larg cunoscut și popular Sberbank Online astăzi. Este un pachet software care oferă clientului posibilitatea de a efectua diverse tranzacții financiare de la distanță folosind Internetul. Astăzi, aproape toate întreprinderile folosesc un sistem similar pentru a desfășura afaceri, ceea ce se explică prin comoditatea, simplitatea și eficiența acestuia. Unul dintre principiile de bază ale operațiunii „Bancă-Client” este o procedură clar stabilită în care unui document de plată i se atribuie un anumit statut în toate etapele pregătirii și executării acestuia.

Formarea documentului

În etapa de generare a unui ordin de plată, stările „Eroare de control” (câmpurile obligatorii sunt completate incorect), „Creat” (formatarea este completată corect, documentul poate fi utilizat) și „Importat” (starea este echivalentă cu se aplică tipul de document „Creat”). Următoarea etapă a procesării unui ordin de plată este semnarea acestuia. În acest caz, i se poate atribui statutul „Semnat parțial” sau „Semnat”. Evident, în primul caz, se precizează prezența unei părți din semnături, iar în al doilea, disponibilitatea pentru procesare.

Trimiterea spre procesare

În această etapă, statusurile reprezintă de fapt mesaje către client despre modul în care este procesată ordinul de plată trimis de acesta. În acest caz, documentului i se pot atribui următoarele denumiri, care nu necesită explicații suplimentare: „Livrat”, „Acceptat”, „Suspendat” și „Încărcat”. Ultima stare înseamnă trimiterea ordinului de plată pentru verificare și procesare în ABS. Pe baza rezultatelor sale, documentul este marcat fie ca „ABS acceptat” fie „ABS refuzat”. În primul caz, se trimite spre executare.

Statuturi suplimentare

Pe lângă cele indicate, există mai multe alte tipuri de stări care pot fi atribuite unui ordin de plată în diferite etape ale verificării și procesării acestuia. În cele mai multe cazuri, numele lor sunt destul de elocvente și vă permit să vă faceți o idee despre problema care a apărut, de exemplu, stările „Eroare de detalii” sau „Indexul cardului nr. 2”. În primul caz, clientul indică incorect una sau mai multe detalii bancare obligatorii, iar în al doilea, nu există suficiente fonduri în contul său pentru a executa acest ordin de plată. Dacă plata este retrasă în timp util de către client, se atribuie statutul „Rechemat”.

Stare finale

Statutul final este atribuit unui document după finalizarea tuturor etapelor verificării și procesării acestuia. Un rezultat final pozitiv este indicat de singurul tip de stare - „Finalizat”. Toate celelalte opțiuni înseamnă că există unele probleme și plata nu poate fi efectuată.